POLÍTICA DE GARANTIA

Nossas peças têm garantia de um ano, a partir da data de compra:

- Reparos, quando o serviço se fizer necessário, devido a alguma forma de defeito de fabricação;
- Inspeção e limpeza;

Entre em contato conosco, através do e-mail: contato.ireansemijoias@gmail.com para análise e orientação sobre o procedimento.

Excluem-se da garantia das peças:

- Peças que sofreram qualquer modificação por terceiros;
- Perdas e avarias decorrentes de manuseio inadequado do produto ou danos causados por quedas, impactos de qualquer natureza e contato com produtos químicos.

GARANTIA DE CONSERTOS

Caso você precise de reparo para uma peça comprada na loja virtual ou por um dos nossos canais de atendimento, envie-nos a peça juntamente com a nota fiscal para análise, seguindo as orientações que enviaremos antecipadamente através do nosso canal de atendimento por e-mail: contato.ireansemijoias@gmail.com, após a sua solicitação. É imprescindível a apresentação da nota fiscal para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.