POLÍTICA DE FRETE

Para calcular o valor do frete, adicione ao carrinho de compras todos os produtos que deseja adquirir. Abaixo dos itens no carrinho, haverá um campo para inserir o CEP do seu endereço. Após informar o CEP, o sistema calculará o custo do frete pelos Correios e outras opções de envio disponíveis. Esse valor varia conforme o peso e as dimensões dos produtos comprados. Realizamos entregas em todo o território nacional, mas não fazemos envios para outros países.

Modalidades de entrega:

- PAC: Entrega padrão dos Correios com código de rastreamento.
- SEDEX: Entrega expressa dos Correios com código de rastreamento.

Prazo de entrega e valor do frete:

O prazo de entrega e o valor do frete dependem do endereço fornecido no carrinho de compras. O peso do pedido e a quantidade de produtos adquiridos também influenciam o valor do frete, mas não o prazo de entrega. Após a finalização do pedido, o despacho será realizado em até 2 (dois) dias úteis, e o prazo de entrega começará a contar somente após a postagem junto aos Correios ou outra opção de envio selecionada. Um código de rastreamento será gerado e enviado por e-mail e WhatsApp, também estará disponível na sua conta em "Meus Pedidos". Para rastrear seu pedido, CLIQUE AQUI e insira o código de rastreamento.

Modalidades de entrega padrão (Correios):

- PAC: Prazo médio de entrega de 5 a 15 dias úteis após a realização do pedido, sendo a entrega padrão dos Correios com código de rastreamento.
- SEDEX: Prazo médio de entrega de 2 a 5 dias úteis após a realização do pedido, sendo a entrega expressa dos Correios com código de rastreamento.

Importante: A responsabilidade pelas informações cadastrais fornecidas pelo cliente é total. Se o endereço de entrega informado estiver incorreto ou incompleto, e o pedido for devolvido pelos Correios, o frete será cobrado novamente para o reenvio do pedido. Se o reembolso for solicitado, o valor do frete não será restituído, apenas o valor dos produtos. O mesmo se aplica após 3 (três) tentativas de entrega malsucedidas no endereço indicado.

Atenção: O prazo de entrega pode ser afetado por condições climáticas, tráfego em aeroportos, greves dos Correios, datas festivas, estado das rodovias e outros fatores de força maior. O cumprimento do prazo de entrega é de responsabilidade da empresa encarregada do envio escolhido (Correios, entre outros). Não nos responsabilizamos por atrasos, mas, em caso de problemas, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos verificar junto aos Correios e tentar resolver a situação.

É importante conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega. Recuse o recebimento caso a embalagem esteja aberta, se houver sinais de avaria ou se o produto estiver em desacordo com o pedido. Nestes casos, avise imediatamente nosso SAC por um dos nossos canais de atendimento: Telefone/WhatsApp: (11) 96830-0234 ou e-mail: contato.ireansemijoias@gmail.com de 2ª à 6ª feira, das 9h às 17h (exceto feriados).